The WMF Group. Начало: завод металлических изделий в Гейслингене
В июле 1854 года небольшая компания из маленького города Гейслинген впервые представила свои изделия из металла на промышленной выставке в Мюнхене. Как говорилось в местной газете, фирма продемонстрировала большой ассортимент изделий, покрытых серебром. Фабрика производства металлических изделий Straub&Schweizer заработала в 1853 году и переросла из скромной конторы, состоящей всего лишь из 16 человек, в транснациональную корпорацию.
Сегодня WMF (на немецком «Württembergische Metallwarenfabrik») – это международный бренд
В 1860-х завод Straub успешно развивался на севере Германии. В связи с этим в 1868 году было принято решение об открытии первого филиала WMF в Берлине, что позволило легче и быстрее доставлять продукцию розничным партнёрам в северной Германии.
В 1869-м торговая палата графства Вюртемберг внесла в список растущих компаний крупных торговых импортёров. В месте с северной Германией в нём числились Голландия, Дания и Россия.
После переименования из Straub&Schweizer в Straub&Sohn в 1870, Даниэль Штроб и его сын Генрих решили поставлять их продукцию заграницу. С самого начала изделия пользовались большим успехом благодаря нестандартной форме. Промышленная ярмарка в Ульме в 1871 показала компанию с наилучшей стороны, что и позволило ей выйти за пределы Вюрттемберга.
В 1874 году принимается решение об открытии представительств в Италии и, позже, в Румынии, где в 1878 Штроб и открыл свой первый зарубежный филиал, находившийся в Бухаресте.
В 1880 завод Straub&Sohn объединяется с Ritter&Co. в одно производство, названное WMF AG и насчитывающее на тот момент 500 человек персонала. Ritter&Co. также производила предметы декоративно-прикладного искусства, однако не специализировалась на товарах повседневного спроса, а поставляла предметы роскоши и художественные изделия. Перед слиянием с Straub&Sohn предполагалось, что «художественный рынок» сейчас активно развивается, а также конкуренция в этом сегменте практически отсутствует.
Но тогда встал вопрос, как много таких товаров готовы покупать клиенты? Только что образованная компания была вынуждена пойти на компромисс между её собственными стремлениями и пожеланиями клиентов. Как сказал директор Карл Гегель, оглядываясь на прошлое компании: «В скором времени мы уже не сможем работать также, как раньше, а производство просто развалится, если мы не будем соответствовать нуждам покупателей».
Несмотря на то, что в ассортименте WMF присутствовали богато украшенная и замысловатая посуда, горшки, графины, маслёнки и стеклянные чашки для пунша, компания всё равно продолжила увеличивать ассортимент.
Кофе...
...уже в 19 веке был довольно популярен! Первая кофемашина WMF, предназначавшаяся лишь для домашнего использования, была разработана в 1880-х.
Где-то к 1890 WMF залила прочный фундамент для своего будущего успеха. Цена всех ресурсов компании выросла с 1.6 миллионов марок в 1880 до 5 миллионов марок, оставаясь на этом показателе ещё нескольких лет. За это время в Гейслингене было нанято порядком 2000 сотрудников.
В 1897 произошло ещё одно расширение, а именно компания Schauffler&Safft, основанная в Гёппингене, вошла в состав WMF, что помогло выйти ей на совершенно иной уровень. Позже она станет первой фабрикой для производства крупногабаритных кофемашин. Впоследствии компания стремительно росла, и в итоге стала крупнейшим предприятием в графстве Вюртемберг до Первой Мировой войны.
С появлением сорта нержавеющей стлали «Cromargan» WMF ещё больше закрепилась на рынке. Уже под конец Второй Мировой войны этот лёгкий в уходе металл заменил серебряное покрытие как в частных домохозяйствах, так и в заведениях общественного питания, отелях и больницах.
«Cromargan» также значительно облегчил производство кофемашин, что привело к впечатляющему росту в этой области.
Сейчас в WMF работает около 5800 работников по всему миру, из которых 2000 трудится на главном производстве в Гейслингене. Торговая сеть компании обладает множеством международных связей, предоставляя партнёрам отличный консалтинг через дочерние и партнёрские компании.
История показывает, что WMF – это партнёр с огромным опытом. Их показатель успеха – 164 года работы.
WMF сейчас
Главное здание администрации было построено в середине 20-го века и до сих пор представляет собой одно из важнейших сооружений компании WMF в Гейслингене.
Успех 1927-го года
В мае 1927 года была выпущена первая серия крупногабаритных кофемашин WMF, произведённых на тогдашнем дочернем предприятии в немецком городке Гёппинген. С того момента кофемашины WMF прочно закрепились на рынке.
История успеха
Благодаря техническим новшествам разработчикам кофемашин удаётся осваивать всё новые и новые рынки, вдохновляя владельцев их продукции.
Технологическая революция
В секторе общественного питания 1920-х и 1930-х кофемашины произвели настоящий фурор.
Инновации
Впервые в кофемашины была внедрена «двухварочная система», и при изготовлении использовался новый сплав «Cromargan».
Модульное устройство
В 1951 впервые WMF изготовила кофемашины по индивидуальному заказу согласно требованиям заказчика.
С самого начала...
...Традиция. Не важно: подача последних блюд или поддержание высокого уровня приёма – приборы и услуги WMF всегда будут соответствовать вашим нуждам и предпочтениям.
Удовлетворение клиентов
Удовлетворение клиента – это то, что мы выносили и будем выносить на первое место в нашей работе: первого менеджер по работе с клиентами в Германии мы наняли ещё в 1945. Мы и по сей день верны нашим принципам.
Служба поддержки клиентов WMF
Одной из основополагающих причин нашего успеха в 1950-х является наша собственная клиентская служба поддержки. Более 300 наших помощников готовы помогать вам каждый день. Мы являемся официальными представителями кофемашин WMF на территории Республики Казахстан.